Вопрос-Ответ

Пожалуйста, свяжитесь с реселлером или розничным магазином, в котором вы приобрели продукт, и не забудьте взять с собой как продукт, так и документ, подтверждающий покупку, для быстрой замены продукта.  Если после контакта с Вашим местным розничным магазином, реселлером,  Вам не смогли помочь- обратитесь к дистрибутору (INLINE www.i2b.ru). Мы постараемся ответить на ваши сообщения в течение пяти рабочих дней.

COUGAR не предоставляет международное гарантийное обслуживание.
Гарантийное обслуживание может быть получено только в той стране где был куплен продукт.

Вы найдете ссылки для загрузки программного обеспечения в нескольких местах на нашем вебсайте, но наиболее надежным местом является: http://cougargaming.com/downloads/
Там нет отдельного файла для обновления прошивки, поэтому вы должны будете обновлять любую нужную прошивку для клавиатуры или мыши вместе с установкой всего программного обеспечения.

Загрузите и установите последнюю версию UIX отсюда: http://cougargaming.com/downloads/
При загрузке последней версии UIX она автоматически обновит прошивку клавиатуры и мыши одновременно. Если вы уже установили UIX раньше то перезагрузите и установите последнюю версию UIX снова, она автоматически обновит прошивку клавиатуры и мыши одновременно.

Это нормально. Инструкция макроса была создана для воспроизведения точно введенных вами записей. Чтобы добиться этого и избежать каких-либо помех, все остальные данные с этого устройства будут приостановлены.

Пожалуйста, экспортируйте настройки UIX (обновление очистит их) и загрузите и установите последнюю версию UIX отсюда http://cougargaming.com/downloads/

Эти модели не поддерживают UIX программы. Эти драйверы - бесплатны и вам не нужно устанавливать какой либо софт до их использования. 
* Minos X3/300K/600K бесплатные драйверы, но используя их прежде вы должны установить специальные прошивки.

Пожалуйста, обратитесь к руководству пользователя UIX: 
для UIX-совместимых мышей: Learn more..
Для совместимых с UIX клавиатур: Learn more..
3. Управление игровым профилем:
1. Войдите в UIX / Управление профилями игры.
2. Выберите профиль, который вы установили.
3. Экспортируйте профиль в карту памяти для хранения.
4. После переустановки, пожалуйста, импортируйте сохраненный профиль.
5. Вернитесь на главную страницу UIX, откройте на ней «Curent Game Profile», а затем нажмите кнопку «Применить».

1. Пожалуйста, экспортируйте настройки UIX (после обновления он очистит ваши прежние настройки).
2. Перезагрузите и установите последнюю версию UIX отсюда http://cougargaming.com/downloads/

1. Пожалуйста, экспортируйте настройки UIX (после обновления он очистит ваши прежние настройки). 
2. Перезагрузите и установите последнюю версию UIX отсюда http://cougargaming.com/downloads/

AttackX3 RGB/AttackX3/450K
Сброс настроек : Нажать FN + F1/F2/F3 на 3 сек.

700K/500K
Сброс настроек: Нажать FN + M1/M2/M3 на 3 сек.

700K / 500K 
Нажать FN и M1/M2/M3 на 3 сек., этим вы сбросите настройки всех макросов к заводским настройкам. После этого работа клавиатуры должна прийти в норму.

Мы не продаем отдельные компоненты или запчасти. Если проблема выявилась, когда вы распаковываете продукт, пожалуйста, верните его в магазин, в котором приобрели продукт. Дистрибьютор или розничный магазин проверит распространяется ли на него гарантийная обязательство.

Эти модели не будут сохранять настройки подсветки и будут возвращаться к настройке по умолчанию при каждом перезапуске компьютера.

Пожалуйста, свяжитесь с реселлером или розничным магазином, в котором вы приобрели продукт, и не забудьте взять с собой как продукт, так и документ, подтверждающий покупку, для быстрой замены продукта.  Если после контакта с Вашим местным розничным магазином, реселлером,  Вам не смогли помочь- обратитесь к дистрибутору (INLINE www.i2b.ru). Мы постараемся ответить на ваши сообщения в течение пяти рабочих дней.

(Под гарантию подпадают только электрические части изделия). Мы не продаем отдельные компоненты или запчасти. Если проблема выявилась, когда вы распаковываете продукт, пожалуйста, верните его в магазин, в котором приобрели продукт. Дистрибьютор или розничный магазин проверит распространяется ли на него гарантийная обязательство.

Да, вы можете использовать PS2 ATX PSU для Spike и MG100

Выполните следующие шаги:

Руководство пользователя ARMOR: Download

Learn more..

Пожалуйста, свяжитесь с реселлером или розничным магазином, в котором вы приобрели продукт, и не забудьте взять с собой как продукт, так и документ, подтверждающий покупку, для быстрой замены продукта.  Если после контакта с Вашим местным розничным магазином, реселлером,  Вам не смогли помочь- обратитесь к дистрибутору (INLINE www.i2b.ru). Мы постараемся ответить на ваши сообщения в течение пяти рабочих дней.

COUGAR не предоставляет международное гарантийное обслуживание.
Гарантийное обслуживание может быть получено только в той стране где был куплен продукт.

Мы не продаем отдельные компоненты или запчасти. Если проблема выявилась, когда вы распаковываете продукт, пожалуйста, верните его в магазин, в котором приобрели продукт. Дистрибьютор или розничный магазин проверит распространяется ли на него гарантийная обязательство.

Пожалуйста, свяжитесь с реселлером или розничным магазином, в котором вы приобрели продукт, и не забудьте взять с собой как продукт, так и документ, подтверждающий покупку, для быстрой замены продукта.  Если после контакта с Вашим местным розничным магазином, реселлером,  Вам не смогли помочь- обратитесь к дистрибутору (INLINE www.i2b.ru). Мы постараемся ответить на ваши сообщения в течение пяти рабочих дней.

COUGAR не предоставляет международное гарантийное обслуживание.
Гарантийное обслуживание может быть получено только в той стране где был куплен продукт.

*Только Immersa Pro поддерживает систему UIX.
Вы найдете ссылки для загрузки программного обеспечения в нескольких местах на нашей веб-странице, но самое надежное место: http://cougargaming.com/downloads/
Но вообще, нет отдельного файла для обновления прошивки как такового, поскольку вы будете обновлять любую применимую прошивку для вашей гарнитуры только через установку программного обеспечения всей системы UIX.

*Only Immersa Pro has firmware.
Загрузите и установите последнюю версию UIX отсюда: http://cougargaming.com/downloads/
При загрузке последней версии UIX она автоматически обновит прошивку клавиатуры и мыши одновременно. Если вы уже установили UIX раньше, перезагрузите и установите последнюю версию UIX снова, она автоматически обновит прошивку клавиатуры и мыши одновременно.

Мы не продаем отдельные компоненты или запчасти. Если проблема выявилась, когда вы распаковываете продукт, пожалуйста, верните его в магазин, в котором приобрели продукт. Дистрибьютор или розничный магазин проверит распространяется ли на него гарантийная обязательство.

Обе гарнитуры - это продукты без драйверов, и вам не нужно устанавливать какое-либо программное обеспечение перед их использованием.

Пожалуйста протрите влажными салфетками. Не используйте для чистки химикаты / стирку в стиральной машине / сушку феном для волос.